Du har 14 dage til at ombytte din(e) vare(r) efter modtagelse. Din fortrydelsesfrist starter først den dag, du modtager din(e) vare(r).
Som en ekstra service tilbyder vi, at du altid kan komme forbi vores butik i Aarhus og bytte/returnere varer, som du har købt online.
Det er gratis at ombytte varer til en anden størrelse, et andet produkt eller et gavekort.
Sådan gør du:
- Lav en ny bestilling på den/de vare(r) du ønsker i stedet
- Vi refunderer din gamle ordre så snart vi modtager din returnering og du vil modtage en mail herom.
- Udfyld vedlagte returformular (HUSK at markere, du ønsker ombytning)
- Hent en returlabel til ombytning af varen/varerne her: https://return.shipmondo.com/stvalentin-ombytning
- Indlever pakken på nærmeste GLS-pakkeshop
Hvis de(n) ønskede vare(r) ikke er på lager?
Hvis de(n) ønskede vare(r) ikke er på lager, kan du kontakte os på mail kundeservice@stvalentin.dk, og så vil vi gøre alt for at skaffe de(n) vare(r), du skal bruge.